Conditions générales

Visites touristiques amusantes de Kyoto
Date d'entrée en vigueur : janvier 2025

Bienvenue chez Kyoto Fun Tours ! En réservant une excursion avec nous, vous acceptez les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de réserver.

1. Réservation et paiement

1.1. Toutes les réservations doivent être effectuées à l'avance via notre site web ou les plateformes de réservation autorisées.
1.2. Le paiement intégral ou un acompte peut être exigé au moment de la réservation, selon le circuit choisi.
1.3. Les prix sont indiqués en yens japonais (JPY) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
1.4. Nous acceptons les principales cartes de crédit et autres modes de paiement comme indiqué sur notre site Web.

2. Politique d'annulation et de remboursement

2.1. Les annulations effectuées 2 jours ou plus avant la visite prévue recevront un remboursement complet, sauf indication contraire.
2.2.Les annulations effectuées moins de 48 heures avant la visite ou les absences ne sont pas remboursables.
2.3. Kyoto Fun Tours se réserve le droit d'annuler une excursion en cas de circonstances imprévues (par exemple, conditions météorologiques extrêmes, problèmes de sécurité). Dans ce cas, un remboursement intégral ou un report sera proposé.

3. Participation et conduite lors du voyage

3.1. Les participants doivent se présenter au point de rendez-vous désigné au moins 10 minutes avant l'heure de début prévue. Tout retard pourra entraîner l'annulation de la visite sans remboursement.
3.2. Les participants doivent respecter toutes les consignes de sécurité données par le guide. Kyoto Fun Tours décline toute responsabilité en cas de blessures résultant d'un comportement imprudent ou du non-respect des instructions.
3.3. Kyoto Fun Tours se réserve le droit de refuser le service ou de retirer tout participant perturbateur, intoxiqué ou présentant un risque pour la sécurité, sans remboursement.

4. Modifications apportées aux circuits

4.1. Kyoto Fun Tours se réserve le droit de modifier l'itinéraire en raison des conditions météorologiques, des fermetures de routes ou d'autres circonstances imprévues.
4.2. En cas de changements importants, les participants seront avertis à l'avance et des solutions alternatives seront proposées dans la mesure du possible.

5. Responsabilité civile et assurance

5.1. Kyoto Fun Tours n'est pas responsable des blessures corporelles, des pertes, des vols ou des dommages causés aux effets personnels pendant la visite.
5.2. Nous recommandons fortement aux participants de souscrire une assurance voyage couvrant les urgences médicales, les annulations de voyage et les effets personnels.

6. Photographie et médias

6.1. Kyoto Fun Tours peut prendre des photos ou des vidéos pendant les visites à des fins promotionnelles. En participant, vous acceptez l'utilisation de ces images, sauf si vous demandez le contraire par écrit avant la visite.

7. Droit applicable

7.1. Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit japonais. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux de Kyoto, au Japon.

8. Informations de contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Courriel : info@kyotofun.com
Téléphone : +81-701762-3339
Site web : www.kyotofun.com